Businessprofiling – Menschen lesen. Im Kopf des Gegenübers.
Businessprofiling bei der MFA in Erfurt: beobachten, analysieren, Hypothesen bilden – und Menschen besser verstehen, ohne vorschnell zu bewerten.
10. Oktober 2026
SEMINAR · HR & PERSONALMANAGEMENT
Diese Personalmanagement Weiterbildung verbindet Gesprächsführung, Körpersprache, Mimik, Konfliktdynamik und verantwortungsvolle Verhaltensanalyse mit realen Situationen aus Recruiting, Personalentwicklung, Führung und sensiblen Personalgesprächen.
HR · Recruiting · People & Culture · Personalentwicklung · Führung · Inhouse
SEMINAR → CONSULTING
Ihr Seminar ist eine vollständige Leistung. Mit PROFACOS CONSULTING arbeiten Sie anschließend zusätzlich an Ihren konkreten Gesprächs- und Teamsituationen – mit Team-Coaching, Live-Coaching oder Situations-/Fallanalyse vor Ort und mit Online Live-Coaching, LIVE CASE oder Transfer-Sessions online.
Folgetage, Online-Termine, Follow-ups und regelmäßige Begleitung vereinbaren und berechnen wir separat. Consulting ist auch eigenständig buchbar.
PRAXIS STATT SCHABLONE
Das Seminar macht Beobachtung, Gesprächsstruktur und die eigene Wirkung trainierbar. Nonverbale Hinweise werden nicht als Eignungstest oder Wahrheitssignal behandelt, sondern im Kontext geprüft und mit klaren Fragen, objektiven Kriterien und fairen Prozessen verbunden.
Auswahl · Feedback · Entwicklung · Konflikt · Trennung · Rollenklarheit
01
Drei Kompetenzen für sensible Personalsituationen.
Wahrnehmen
Mimik, Körpersprache, Stimme und Verhaltensänderungen genauer beschreiben, ohne vorschnell auf Motivation, Wahrheit oder Persönlichkeit zu schließen.
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Strukturieren
Ziel, Rolle, Kriterien, Fragen und nächsten Schritt so aufbauen, dass auch schwierige Themen nachvollziehbar bleiben.
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Entscheiden
Eindrücke mit Kontext, dokumentierten Kriterien, fachlichen Informationen und alternativen Erklärungen verbinden.
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02
Unsicherheit, Erwartungsdruck und persönliche Folgen treffen häufig in einem Gespräch zusammen.
Recruiting, Feedback, Leistungsfragen, Entwicklung, Konflikte und Trennungssituationen verlangen mehr als eine freundliche Gesprächsatmosphäre. HR muss Informationen gewinnen, Orientierung geben und zugleich Rollen, Verfahren und Grenzen einhalten.
Spannung zeigt sich möglicherweise in Stimme, Blickverhalten, Haltung, Sprechtempo oder Rückzug. Solche Veränderungen können Gesprächshinweise sein, sind aber nie selbsterklärend. Klärende Fragen und der sachliche Kontext bleiben entscheidend.
Die Weiterbildung arbeitet deshalb mit realistischen Gesprächslagen. Teilnehmende analysieren Struktur und Wirkung, erproben Formulierungen und übertragen geeignete Schritte auf ihre eigene Personalrealität.
Eigenen HR-Anlass schildern
03
Die Beispiele werden an Verantwortungsbereich und Erfahrung angepasst.
HR
Für Auswahl, Betreuung, Entwicklung, Konfliktklärung und sensible Gespräche im operativen Personalalltag.
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People
Für Rollen zwischen Beratung, Organisationsinteressen, Führung und Mitarbeitendenperspektive.
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Recruiting
Für strukturierte Interviews, faire Bewertung, Gesprächsdynamik und eine reflektierte Candidate Experience.
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Entwicklung
Für Feedback, Potenzialgespräche, Lernprozesse, Veränderung und die Begleitung von Führungskräften.
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Führung
Für klare Erwartungen, Rückmeldungen, Grenzen und schwierige Gespräche im eigenen Team.
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Management
Für die Verbindung von Gesprächspraxis, Verantwortlichkeit, Prozessen und organisationsweiter HR-Qualität.
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04
Ein gutes Interview verbindet Struktur, Kriterien und klärende Fragen.
Nonverbale Signale können eine Nachfrage anregen, dürfen aber keine Abkürzung zur Eignungsentscheidung werden. Nervosität, Blickverhalten, Sprechpausen oder eine veränderte Haltung haben viele mögliche Ursachen und beweisen weder Kompetenz noch fehlende Passung.
Im Seminar werden strukturierte Fragen, Beobachtungsprotokolle, Trennung von Beobachtung und Interpretation sowie der Abgleich mit vorher festgelegten Anforderungskriterien trainiert.
Gleichbehandlung, Datenschutz, Dokumentation, Mitbestimmung und arbeitsrechtliche Anforderungen bleiben maßgeblich. Das Training ergänzt professionelle Auswahlprozesse um Wahrnehmungs- und Gesprächskompetenz, ersetzt sie aber nicht.
HR-Seminar abstimmen05
Der Schwerpunkt wird aus Zielgruppe und tatsächlichen Gesprächslagen gewählt.
Interview
Fragen strukturieren, Antworten vertiefen, Beobachtungen dokumentieren und Kriterien nachvollziehbar zusammenführen.
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Feedback
Beobachtung, Erwartung, Wirkung und nächsten Schritt klar unterscheiden und Rückmeldungen anschlussfähig formulieren.
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Konflikt
Dynamiken früher ansprechen, Interessen klären, Grenzen benennen und geeignete interne Wege nutzen.
Deeskalation öffnen →
Veränderung
Unsicherheit und Reaktion aufnehmen, ohne Diagnosen zu stellen, und Orientierung über Rollen und nächste Schritte geben.
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Trennung
Sachverhalt, Entscheidung, Gesprächsrahmen und menschlichen Umgang sauber vorbereiten; rechtliche Prüfung bleibt separat erforderlich.
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Wirkung
Eigene und fremde Signale genauer wahrnehmen, Kontext prüfen und die Wirkung der eigenen Kommunikation bewusster steuern.
Körpersprache öffnen →
06
Nicht jedes wichtige Thema gehört in jede Gesprächssituation.
Persönliche, gesundheitliche oder konfliktbezogene Informationen können besonders schutzbedürftig sein. Im Seminar wird deshalb nicht mit realen vertraulichen Personalfällen gearbeitet, wenn Betroffene identifizierbar wären oder eine notwendige Rechtsgrundlage fehlt.
Teilnehmende üben an anonymisierten oder eigens entwickelten Situationen. Bei konkreten Fällen gelten die Datenschutz-, Dokumentations-, Beteiligungs- und Freigabeprozesse der jeweiligen Organisation.
Das Seminar vermittelt keine psychologische Diagnostik, Therapie, Rechtsberatung oder forensische Beurteilung. Bei entsprechenden Fragen müssen qualifizierte interne oder externe Fachstellen einbezogen werden.
Ethische Richtlinien07
Dauer und Intensität richten sich nach Lernziel und vorhandener Praxis.
Inhouse
Ein gemeinsames Training für Recruiting, Personalbetreuung, People & Culture oder Personalentwicklung mit organisationsnahen Situationen.
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Leadership
Für Rollen mit Personalverantwortung, die Erwartungen, Feedback, Konflikte und Grenzen klarer kommunizieren sollen.
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Fokus
Ein klar begrenzter Schwerpunkt für strukturierte Interviews, Feedback, Konfliktklärung oder sensible Personalsituationen.
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Transfer
Mehrere Lerntermine mit Praxisaufgaben und Auswertung, wenn Verhalten zwischen den Modulen erprobt und stabilisiert werden soll.
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08
Menschenkenntnis wird als überprüfbare Arbeitshypothese vermittelt, nicht als Etikett.
PROFACOS verbindet Verhaltensbeobachtung, Mimik, Körpersprache, Sprache, Gesprächsführung und Deeskalation. Entscheidend ist die methodische Trennung von sichtbarer Beobachtung, möglicher Interpretation und verantwortlicher Entscheidung.
Übungen orientieren sich an tatsächlichen HR-Situationen und der Rolle der Teilnehmenden. Es geht um bessere Fragen, klarere Gesprächsarchitektur und eine reflektierte eigene Wirkung – nicht um Gedankenlesen oder die öffentliche Analyse einzelner Personen.
Kati Johannsen passt Inhalt, Beispiele und Schwierigkeitsgrad an Zielgruppe und Auftrag an. Vorab werden Ziele, vorhandene Prozesse, gewünschter Transfer und Grenzen des Formats geklärt.
Kati Johannsen kennenlernenPassend
Alle Seminare
Formate nach Situation, Zielgruppe und gewünschtem Transfer vergleichen.
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Event
Das Thema als Impuls für Kongress, Führungstag oder Veranstaltung öffnen.
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Keynote
Ein fundierter Bühnenimpuls über Beobachtung, Kontext und verantwortungsvolle Einordnung.
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Wissen
Begriffe, Grenzen und praktische Zusammenhänge fachlich vertiefen.
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03
Mitarbeiter-, Auswahl- und Konfliktgespräche klarer vorbereiten und Reaktionen differenzierter einordnen.
Unzufriedenheit, Widerstand und steigende Spannung in Kunden- oder Bürgerkontakten früher wahrnehmen.
Kommunikation in emotionalen, zeitkritischen und sicherheitsrelevanten Situationen trainieren.
Interesse, Unsicherheit, Druck und Einwände präziser erkennen und das Gespräch strukturiert weiterführen.
04
Kurze, verständliche fachliche Impulse statt Folienüberladung.
Beobachtungsaufgaben mit Bild-, Video- und Gesprächsbeispielen.
Fallarbeit aus dem tatsächlichen Arbeitsalltag der Teilnehmenden.
Übungen zu Wahrnehmung, Sprache, Wirkung und Transfer.
Direktes Feedback und konkrete nächste Schritte für den Berufsalltag.
SEMINARPRAXIS · ECHTE SITUATIONEN
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09
Direkt zu verwandten Angeboten und Fachthemen wechseln.
Keynote
Ein gemeinsamer Impuls für größere interne Veranstaltungen, HR-Tage oder People-Konferenzen.
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Führung
Erwartungen, Feedback, Konflikte und schwierige Gespräche für verantwortliche Rollen trainieren.
Training öffnen →
B2B
Menschenkenntnis, Gesprächsdynamik und verantwortungsvolle Verhaltensanalyse im beruflichen Kontext vertiefen.
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Konflikt
Spannung, Grenzen, Selbststeuerung und klare Kommunikation in anspruchsvollen Situationen verbinden.
Deeskalation öffnen →
10
Zielgruppe, Anpassung und Ablauf kompakt geklärt.
FAQ
Für HR, Recruiting, People & Culture, Personalentwicklung, HR Business Partner, Personalmanagement und Führungskräfte mit Personalverantwortung.
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FAQ
Ja. Ziele, Beispiele, Dauer und Übungen können an Rollen und Prozesse der Organisation angepasst werden.
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FAQ
Nein. Identifizierbare Personen werden nicht ohne geeignete Grundlage beurteilt; Übungen nutzen anonymisierte oder entwickelte Situationen.
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FAQ
Ja, wenn es um strukturierte Interviews, Beobachtung, Fragen und faire Einordnung geht – nicht um eine nonverbale Eignungsdiagnose.
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FAQ
Das hängt von Ziel, Gruppengröße, Vorerfahrung und gewünschtem Übungsanteil ab. Ein kompaktes Modul und eine mehrstufige Weiterbildung erfüllen unterschiedliche Aufgaben.
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FAQ
Organisation, Zielgruppe, typische Gesprächslagen, Termin, Ort, Zeitrahmen und gewünschtes Ergebnis genügen für den Start.
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IHR NÄCHSTER SCHRITT
Nennen Sie Zielgruppe, typische HR-Situationen und das gewünschte Ergebnis. Daraus entwickeln wir eine Personalmanagement Weiterbildung, die zu Rollen, Prozessen und Verantwortung Ihrer Organisation passt.
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