Gestern durfte ich , Kati Johannsend, Profilerin der Prfoacos GmbH, das Team der Leitstelle Hannover im Thema Sprachprofiling schulen: Persönlichkeitsstrukturen und emotionale Zustände erkennen – nur anhand von Stimme und Sprache.
Denn: Schizoide sprechen anders als Histrionische. • Schizoide Gesprächspartner: oft monotone Tonlage, wenig emotionale Variation, knappe Antworten, verlangsamtes Tempo. • Histrionische Gesprächspartner: dramatische Wortwahl, schnelle Rede, starke Betonungen und wechselnde Lautstärke.
Wer diese Muster kennt, kann Situationen sofort einschätzen und Gespräche gezielt steuern. Trainingsschwerpunkte:
🔹 Analyse von Wortwahl, Satzbau und Sprachmustern
🔹 Tonlage, Tempo und Pausen als Frühwarnsignale
🔹 Stimmführung für Deeskalation und klare Gesprächslenkung
🔹 Psychologische Strategien für mehr Sicherheit am Telefon
Leitstellen sind oft das erste Sicherheitsnetz für Menschen in Ausnahmesituationen. Sprachprofiling macht Einsatzkräfte nicht nur schneller und treffsicherer, sondern gibt ihnen ein mächtiges Werkzeug: Menschen lesen, ohne sie zu sehen. Vielen Dank an das Team der Leitstelle Hannover für Professionalität und Vertrauen. jetzt hierfür
