VERHANDLUNG · STRATEGIE · KOMMUNIKATION

Souverän verhandeln: klar vor­bereitet, aufmerksam geführt, tragfähig abge­schlossen.

Verhandlungstraining verbindet Struktur, Psychologie und Kommunikation. Teilnehmende arbeiten an realen Situationen, prüfen Interessen und erweitern ihren Handlungsspielraum – ohne manipulative Tricks.

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Kati Johannsen gestikuliert bei einem Vortrag neben einer Leinwand und einem Rednerpult.

Vertrieb · Einkauf · Führung · Projekte · Konflikt

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Nach dem Seminar: PROFACOS CONSULTING

Ihr Seminar ist eine vollständige Leistung. Mit PROFACOS CONSULTING arbeiten Sie anschließend zusätzlich an Ihren konkreten Gesprächs- und Teamsituationen – mit Team-Coaching, Live-Coaching oder Situations-/Fallanalyse vor Ort und mit Online Live-Coaching, LIVE CASE oder Transfer-Sessions online.

Folgetage, Online-Termine, Follow-ups und regelmäßige Begleitung vereinbaren und berechnen wir separat. Consulting ist auch eigenständig buchbar.

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WISSEN · ANWENDUNG · VERANTWORTUNG

Eine gute Verhandlung beginnt vor dem ersten Satz.

Ziele, Alternativen, Interessen, Grenzen und mögliche Tauschwerte bestimmen, wie handlungsfähig jemand im Gespräch bleibt. Wahrnehmung und Fragen helfen, die Situation laufend neu einzuordnen.

Vorbereitung · Phasen · Techniken · Praxis · Grenzen · Transfer

01

Was sich im Arbeitsalltag verändern soll

Die wichtigsten Lern- und Transferziele auf einen Blick.

Vorbereitung

Ziele und Alter­nativen klären

Prioritäten, Minimalziel, Grenzen und beste Alternative festhalten.

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Gespräch

Interessen statt Positionen

Hintergründe erfragen und Spielräume jenseits der ersten Forderung finden.

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Dynamik

Widerstand einordnen

Pausen, Tempo, Sprache und Körpersignale im Kontext beobachten.

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Abschluss

Ver­ein­barungen sichern

Ergebnis, Bedingungen, Zuständigkeit und nächste Schritte eindeutig machen.

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Restaurantbereich mit gedeckten Tischen, gepolsterten Stühlen und großen Fenstern.

02

Was Verhandlungs­training leistet

Techniken wirken nur, wenn Ziel, Situation und Beziehung zusammen gedacht werden.

Verhandlungen verlaufen selten linear. Neue Informationen, Emotionen und Machtverhältnisse verändern den Spielraum. Ein gutes Vorgehen schafft Orientierung, ohne starr zu werden.

Im Training werden Vorbereitung, Eröffnung, Informationsphase, Optionen, Einwand, Abschluss und Nachbereitung an konkreten Fällen bearbeitet.

Teilnehmende erhalten Rückmeldung zu Sprache, Präsenz und Entscheidungsverhalten. Das Ziel ist ein bewusstes Repertoire statt eines auswendig gelernten Skripts.

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03

Inhalte und Trainings­schwerpunkte

Die zentralen Bausteine einer professionellen Verhandlung.

Phase 1

Vorbereiten

Ziele, Interessen, Informationen, Alternativen und Grenzen strukturieren.

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Phase 2

Eröffnen

Rahmen, Beziehung, Agenda und Gesprächsregeln klar setzen.

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Phase 3

Verstehen

Fragen, zuhören, zusammenfassen und Interessen prüfen.

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Phase 4

Optionen entwickeln

Kriterien, Tauschwerte und mehrere Lösungswege sichtbar machen.

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Phase 5

Vereinbaren

Bedingungen, Zuständigkeiten und Fristen eindeutig festhalten.

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Phase 6

Nach­bereiten

Ergebnis, Beziehung und Umsetzung auswerten.

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04

Wo das Thema beruflich relevant wird

Für Rollen, in denen Verhalten, Kommunikation und Entscheidungen zusammenkommen.

Vertrieb

Preis und Leistung

Für Einwand, Konditionen, Umfang und Kundenbeziehung.

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Einkauf

Lieferanten und Risiko

Für Qualität, Bedingungen und belastbare Zusammenarbeit.

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Führung

Ressourcen und Er­wartungen

Für interne Interessen, Verantwortung und schwierige Entscheidungen.

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Projekt

Schnitt­stellen

Für Prioritäten, Kapazitäten und gemeinsame Lösungen.

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05

Vom Bedarf bis zum Transfer

Inhalt, Tiefe und Übungen werden auf Zielgruppe, Situationen und gewünschten Praxistransfer abgestimmt.

01 · Klärung

Bedarf und Ziel

Typische Situationen, Rollen, bisherige Erfahrung und gewünschte Veränderung gemeinsam klären.

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02 · Auswahl

Schwer­punkte setzen

Die relevanten Themen auswählen und auf die verfügbare Zeit konzentrieren.

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03 · Praxis

Echte Fälle trainieren

Geeignete Fälle anonymisiert bearbeiten, Verhalten erproben und direkte Rückmeldung nutzen.

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04 · Transfer

Anwendung sichern

Konkrete Formulierungen, Beobachtungspunkte und nächste Schritte für den Arbeitsalltag festhalten.

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Format

Inhouse oder passender Rahmen

Impuls, Workshop oder Intensivtraining werden passend zu Gruppe und Auftrag geplant.

Inhouse-Formate öffnen

06

Menschen­kenntnis mit klaren Grenzen

Kein Verhandlungstrick ersetzt Fakten, Alternativen oder die freie Entscheidung des Gegenübers.

Körpersprache und Sprachmuster sind mehrdeutig. Sie beweisen weder Wahrheit noch Absicht.

Professionelle Verhandlung wahrt rechtliche, ethische und organisatorische Grenzen und schafft nachvollziehbare Vereinbarungen.

Nicht jede Verhandlung endet mit Einigung. Ein klares Nein oder ein geordneter Abbruch kann das verantwortliche Ergebnis sein.

Rahmen und Ziel klären

EINBLICKE · KEYNOTES UND AUSBILDUNG

Einblicke in die Arbeit von PROFACOS

07

Passende Themen direkt weiterverfolgen

Die Seite ist mit relevanten Fach- und Angebotsseiten im PROFACOS-Netz verbunden.

Psychologie

Seminar Ver­handlungs­psychologie

Interessen, Widerstand und Gesprächsdynamik vertiefen.

Seminar öffnen

Konflikt

De­eskalation

Bei hoher Spannung handlungsfähig bleiben.

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Gespräch

Gesprächs­führung

Fragen, Zuhören und Struktur trainieren.

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Wirkung

Körper­sprache

Präsenz und Reaktionen genauer beobachten.

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08

Häufige Fragen zum Verhandlungs­training

Kurze Antworten zu Inhalt, Zielgruppe, Format und fachlichem Rahmen.

FAQ

Was ist Ver­handlungs­training?

Ein praxisnahes Training für Vorbereitung, Gesprächsführung, Optionen und Abschluss.

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FAQ

Welche Fälle eignen sich?

Preis-, Einkaufs-, Führungs-, Projekt- und Konfliktverhandlungen können bearbeitet werden.

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FAQ

Ist das manipulativ?

Nein. Ziel sind Klarheit, Interessenprüfung und tragfähige Vereinbarungen.

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FAQ

Werden echte Fälle geübt?

Ja, geeignete Situationen können anonymisiert eingebracht werden.

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FAQ

Was bedeutet BATNA?

Die beste Alternative zu einer Verhandlungslösung; sie stärkt realistische Entscheidungen.

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FAQ

Ist Inhouse möglich?

Ja. Niveau, Branche, Fälle und Übungsanteil werden abgestimmt.

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NÄCHSTER SCHRITT

Ihre Verhandlungen gezielt trainieren

Nennen Sie Rolle, typische Verhandlung, Erfahrungsniveau und gewünschtes Ergebnis. PROFACOS entwickelt den passenden Praxisrahmen.

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