DEESKALATION / GEWALTFREIE KOMMUNIKATION
Deeskalation und gewaltfreie Kommunikation sind wichtige Fähigkeiten, die im Coaching gelernt werden können, um in schwierigen oder angespannten Situationen erfolgreich zu kommunizieren und Konflikte zu lösen.
Deeskalation bezieht sich auf die Fähigkeit, eine Situation zu beruhigen oder zu entschärfen, indem man die Emotionen und das Verhalten der betroffenen Personen reguliert. Dies kann durch die Verwendung von Techniken wie Active Listening, validierenden Aussagen und dem Angebot von Alternativen erreicht werden.
Gewaltfreie Kommunikation ist eine Methode der Kommunikation, die darauf abzielt, Konflikte auf eine respektvolle und kooperative Weise zu lösen, indem man seine eigenen Gefühle und Bedürfnisse klar ausdrückt, ohne andere Personen anzugreifen oder zu verletzen. Dies kann durch die Verwendung von Techniken wie “Ich-Botschaften” und der Schaffung von “Win-Win”-Lösungen erreicht werden.
In meinem Coaching lernen Sie, wie sie Deeskalation und gewaltfreie Kommunikation anwenden, indem Sie verschiedene Techniken und Strategien üben und Feedback von mir bekommen. Sie lernen, wie Sie die Körpersprache und die Stimme einsetzen, um eine positive Atmosphäre zu schaffen.
