Gewalt im öffentlichen Dienst kann in verschiedenen Formen auftreten, darunter physische und psychische Gewalt. Sie kann von Bürgern, Kollegen oder Vorgesetzten ausgeübt werden und tritt sowohl in Büroumgebungen als auch im öffentlichen Raum auf. Unsere Schulungen zur Prävention von Gewalt helfen dabei, Mitarbeiter sicher und souverän im Umgang mit potenziell gewalttätigen Situationen zu machen.
PROFILERAUSBILDUNG
5 aufeinander aufbauende Module — einzeln oder als Gesamtpaket. Inklusive Präsenztage in einen unserer Partnerhotels und Endprüfung mit Zertifikat.
MODUL 1
Mikroexpressionen, Mimikresonanz und Baseline-Analyse — Sie lernen zu sehen, was andere übersehen.
MODUL 2
Wie das Gehirn Wirklichkeit erschafft — und wie Sie dieses Wissen in Gesprächen nutzen.
MODUL 3
Verhaltensmuster, Persönlichkeitsmodelle und typgerechte Kommunikation — wer steht vor Ihnen?
MODUL 4
Beeinflussungstechniken erkennen, durchschauen und souverän abwehren.
MODUL 5
Verhandeln in Hochdrucksituationen, deeskalieren in Konflikten — souverän handeln.
EMPFEHLUNG
Sofortzugang zur kompletten Profilerausbildung. Alle 5 Module + Endprüfung + Zertifikat — der vollständige Profiler-Pfad.
Alle Module: Online-Zugang sofort verfügbar · Präsenztag im Preis enthalten · Profacos-Abschluss mit Profacos Zertifikat.