SEMINARE FÜR DIE WOHNUNGSWIRTSCHAFT
Schwierige Mieter, sichere Mitarbeiter
Mietrückstände ansprechen, aufgebrachte Mieter beruhigen, allein in fremde Wohnungen gehen: Ihre Teams leisten täglich Gesprächsarbeit unter Druck. Profacos macht sie dafür stark – mit Trainings aus Verhaltensanalyse und Deeskalation, entwickelt mit und für die Wohnungswirtschaft.
Die Trainingsthemen
Mietschulden, Beschwerden, Nachbarschaftskonflikte – klar und wertschätzend führen.
Aggression früh erkennen, souverän entschärfen, Grenzen setzen.
Eigensicherung bei Hausbesuchen, Übergaben und Ortsterminen.
Körpersprache und Warnsignale deuten – bevor eine Situation kippt.
Lösungen finden, wo Fronten verhärtet sind.
So läuft es ab
Kurzes Vorgespräch
Ziele, Zielgruppe, typische Situationen – kostenlos und unverbindlich.
Training bei Ihnen
Inhouse oder im Partnerhotel: Impulse, Übungen, Fallarbeit aus Ihrem Alltag.
Transfer & Zertifikat
Handouts, Teilnahmezertifikat und optional ein Transfer-Call zur Umsetzung.
„Die Teilnehmenden waren mehr als begeistert und forderten unbedingt eine Fortsetzung.“
Andreas D. · Seminar Wohnungswirtschaft
Erprobt in Ihrer Branche: Trainings für die Weimarer Wohnstätte, Weiterbildungen für die Wohnungswirtschaft in Lübeck und das Immobiliencenter der Sparkasse Gera-Greiz. Die Fälle aus der Branche fließen direkt in die Übungen ein.
Häufige Fragen
Welche Themen trainiert Profacos für die Wohnungswirtschaft?
Schwierige Mietergespräche, Deeskalation bei aggressiven Mietern, Sicherheit im Außendienst und bei Hausbesuchen, Verhandlungsführung im Mietmanagement sowie Menschenkenntnis für Vermietung und Forderungsmanagement.
Für wen sind die Seminare gedacht?
Für Kundenbetreuer, Hausmeister, Vermietungsteams, Forderungsmanagement und Führungskräfte von Wohnungsgenossenschaften, Wohnungsgesellschaften und Hausverwaltungen.
Hat Profacos Erfahrung in der Branche?
Ja – unter anderem Trainings für die Weimarer Wohnstätte, Weiterbildungen für die Wohnungswirtschaft in Lübeck und das Immobiliencenter der Sparkasse Gera-Greiz.
Gibt es das auch als Vortrag?
Ja, als Keynote für Verbandstagungen und interne Veranstaltungen der Wohnungswirtschaft.
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